Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 18/10/2026
Στην energianetGR (εφεξής «εμείς», «η εταιρεία» ή «η ιστοσελίδα»), σεβόμαστε το απόρρητο των δεδομένων σας και δεσμευόμαστε για τη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Α. Δεδομένα που παρέχετε εσείς εθελοντικά
Όταν συμπληρώνετε τη Φόρμα Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, μας παρέχετε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, Επώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email), Τηλέφωνο
- Προαιρετικά πεδία: Μήνυμα / Αίτημα
Η παροχή αυτών των στοιχείων είναι εθελοντική, ωστόσο είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.
Β. Δεδομένα αυτόματης συλλογής (Google Analytics)
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics, μια αναλυτική υπηρεσία που παρέχεται από την Google LLC. Το Google Analytics χρησιμοποιεί «μπακισάκια» (cookies) και παρόμοιες τεχνολογίες για να δημιουργήσει στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας από τους επισκέπτες.
Τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα περιλαμβάνουν:
- Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη ή τμηματική, ανάλογα με τις ρυθμίσεις μας)
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής
- Σελίδες που επισκέφθηκετε και χρονική διάρκεια παραμονής
- Γεωγραφική τοποθεσία (γενική, όχι ακριβής)
- Πηγή κυκλοφορίας (π.χ. από αναζήτηση ή άλλες ιστοσελίδες)
Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση της κυκλοφορίας της ιστοσελίδας μας, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.
2. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στα εξής:
- Συμφωνία / Συμφωνητικό Συλλογής: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, θεωρείται ότι έχετε ενημερωθεί και αποδεκτεί την επεξεργασία των στοιχείων σας για τον σκοπό της επικοινωνίας.
- Έννομο Συμφέρον: Για τη χρήση του Google Analytics, το έννομο συμφέρον μας είναι η ανάλυση της επισκεψιμότητας και η βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας, εφόσον δεν παραβιάζεται το απόρρητό σας.
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία αιτημάτων: Απάντηση στα μηνύματα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
- Επικοινωνία: Επικοινωνία μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου για θέματα που αφορούν το αίτημά σας, προσφορές ή παροχή υπηρεσιών.
- Στατιστική Ανάλυση: Κατανόηση του τρόπου πλοήγησης των χρηστών στην ιστοσελίδα για βελτίωση του περιεχομένου και της λειτουργικότητάς της (μέσω Google Analytics).
4. Κοινή Χρήση ή Μεταβίβαση Δεδομένων
Δε θα πουλήσουμε, θα ενοικιάσουμε ή θα μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς λόγους.
Ενδέχεται να κάνουμε κοινή χρήση δεδομένων μόνο στις εξής περιπτώσεις:
- Στο Google LLC: Τα δεδομένα από το Google Analytics μεταδίδονται σε διακομιστές της Google στις ΗΠΑ, σύμφωνα με τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου της Google.
- Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών: Εάν χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους για αποστολή emails (π.χ. Mailchimp) ή αποθήκευση δεδομένων, αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μόνο για τον λόγο που τους παραχωρήθηκε και δεσμεύονται για την ασφάλειά τους.
5. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων
- Στοιχεία από τη Φόρμα Επικοινωνίας: Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικά αρχεία). Εφόσον δεν υπάρχει εκκρεμές αίτημα, τα στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται μετά από [π.χ. 24 μήνες] ανενεργότητας.
- Δεδομένα Google Analytics: Τα δεδομένα ανάλυσης διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της Google (συνήθως 14-26 μήνες) και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από ακατάλληλη πρόσβαση, χρήση, αλλαγή ή διαγραφή. Η επικοινωνία μέσω της ιστοσελίδας γίνεται μέσω πρωτοκόλλου SSL/TLS (κλειδωμένο λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων), ώστε τα δεδομένα σας να μεταδίδονται με ασφάλεια.
7. Δικαιώματά σας σύμφωνα με το ΓΚΠΔ (GDPR)
Ως χρήστης, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που έχουμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα της λήθης»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
- Δικαίωμα Περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα Αντιρρήσεως: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ ή άλλους σκοπούς.
- Δικαίωμα Φορατότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [Διεύθυνση Email Επικοινωνίας].
8. Cookies και Αποκλεισμός από το Google Analytics
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies μέσω του Google Analytics. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (browser).
Επιπλέον, αν επιθυμείτε να μην παρακολουθείστε από το Google Analytics σε αυτόν και σε άλλους ιστότοδους, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το πρόσθετο αποκλεισμού (opt-out addon) από τον παρακάτω σύνδεσμο: [Σύνδεσμος για το Google Analytics Opt-out Browser Add-on]
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ώστε να ανταποκρινόμαστε σε νομικές απαιτήσεις, πρακτικές ή αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Σας συνιστούμε να την επανεξετάζετε περιοδικά. Οι σημαντικές αλλαγές θα σας ειδοποιηθούν μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω email.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
- Όνομα Εταιρείας: energianetGR
- Διεύθυνση: Αθήνα
- Email: grnrgnet@gmail.com]
- Τηλέφωνο: 210xxxxxxxx